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省文旅厅专家组莅临龟峰山景区验收文明旅游示范单位创建工作

发表时间:2022-06-15 11:29

6月14日,湖北省文旅厅和黄冈市文旅局专家组一行,莅临龟峰山景区开展省级文明旅游示范单位创建验收工作。湖北交投大别山公司党委委员、副总经理姜国权陪同考察。


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检查组一行实地查看龟峰山国际运动龟谷及杜鹃花海、龟首等景点,重点检查了北大门游客中心和其他旅游服务点位的旅游服务设施,现场审查了旅游投诉等文件资料,对龟峰山文明旅游创建氛围、制度建设、接待服务、安全管理、环境卫生、文明志愿服务等内容进行检查。

检查组充分肯定了龟峰山景区创建省级文明旅游示范单位所做出的各项努力。带队专家卢世菊教授指出,龟峰山景区要高度重视文明旅游示范单位创建工作,此项工作,只有起点,没有终点,对于景区文明旅游和服务质量的提升具有十分重要的意义。


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近年来,龟峰山景区围绕文明旅游示范单位创建,积极改善旅游基础设施,设立服务指示牌、紧急求助站、医务救援中心等各项旅游服务设施,不断提升游客的旅游体验。除此之外,积极组织开展各项旅游服务知识技能的综合培训,景区员工的服务水平在培训和不断实践中都得到提升。今年年初,景区还创造性的推出全员手势舞“岭上开遍映山红”,将龟峰山的景点融入到舞蹈动作当中,用灿烂的笑容和靓丽的舞蹈,全面展示龟峰山景区的独特魅力。

下一步,龟峰山景区将继续做好文明旅游服务工作,突出主题和特色,不断开发旅游产品,提升游客体验度。(龟峰山公司 黄星海

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