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用足利好政策 务实创新发展

发表时间:2019-11-25 15:54作者:冯颖来源:中国旅游报

中小企业是经济社会发展的一支生力军,是大型企业不可缺少的伙伴和助手,在乡村发展中更处于主体地位。旅游业是中小企业集聚的产业,也是依托中小企业获得快速发展的产业。景区行业中,以中小企业为多,普遍呈现活力足、发展前景广阔的特点。但是近年来,随着国际国内市场环境的变化,中小企业确实存在成本较高、提高效益任务艰巨、抵御风险能力差等问题。与国有大型景区相比,中小景区缺乏先天资源优势,需要大力整合资源,以及必要的资金和智力扶持。

近年来,各级各部门出台的鼓励中小企业发展的文件或政策不可谓不多,无论是从国家层面来讲,还是从旅游行业的层面来讲,这些政策都把对中小旅游企业的资金支持、融资渠道拓展和企业发展指引等内容,放在了重要位置。但真正落在实处,在中小企业遇到经营难题时有所助益,避免雷声大雨点小,还需要明确具体实施办法、出台配套政策,以真心真情和真干,对中小企业发展起到“扶上马再送一程”的作用。

英雄起于阡陌,壮士拔于行伍。任何企业都是从小到大一步步发展起来的。企业在创业初期,都存在规模较小、资金紧张、人才匮乏等问题。旅游业中,尤以中小景区、民营景区问题最多、困难最大。

2017年,洛阳龙潭大峡谷破产的消息,曾震惊业界,是全国首个申请破产的5A级景区。本来,龙潭大峡谷是一家资源禀赋较好的民营景区,先后成为世界地质公园、国家5A级旅游景区。在发展较为平稳的那些年,龙潭大峡谷年均接待游客90余万人次、门票收入近8000万元。但景区建设需要大量投入,像许多民营景区一样,融资难一直困扰着龙潭大峡谷。在破产前的10年时间里,龙潭大峡谷每年都背负大量民间贷款利息,最多的一年需支付利息5000余万元,基本上把门票收入拿走大半。管中窥豹,可见一斑。融资难、创新难、整合营销难等问题,绝不仅仅存在于龙潭大峡谷一家景区。

船大抗风浪,船小好调头。面对当前人们越来越突出的个性消费需求,许多产品已经从大批量、单一化转向小批量、多样化。近几年旅游市场兴起的个性化、定制化需求,就是很好的例证,市场细分和用户细分越来越精准。一般来讲,大批量、单一化的产品生产能充分发挥巨额投资的装备技术优势,但只能满足社会生产和日常生活中一些主要方面的需求,当出现某些小批量的个性化需求时,大企业往往力不从心。

旅游业是高度市场化的产业,也是与消费需求关联最为密切的产业之一。旅游市场零星的、多种多样的消费需求,可以通过众多中小企业灵活的服务得到满足。近年来,众多满足甚至引领游客需求的新业态,都是中小企业不断创新的结果。一批又一批小而精、小而美、小而特、小而专的中小旅游企业的出现,为旅游产业质量提升提供了重要动力源,推动旅游产业不断提质升级。

江西的红色旅游资源丰富,井冈山精神激励了一代又一代中国人。近年来,在红色基因的基础上,井冈山做足“红、绿、古、新”多篇文章,相互支撑、相映生辉。茂林修竹的自然风光、个性十足的农家乐和民宿,如点点星火,繁荣了整个星空,既丰富了井冈山整体旅游市场,又以点带面扩展了井冈山品牌张力。陕西袁家村主打“关中印象”品牌,背后依托的是三秦大地这个强大的传统旅游目的地,其后,永兴坊摔碗酒、大唐不夜城等产品,不断丰富老牌旅游目的地的内涵,成为陕西炙手可热的网红目的地。中国最大的在线旅游企业携程,其合作的3万余家旅游供应商中,80%以上是中小企业。

中小企业多为民营企业,作为市场经济的产物,这些企业对市场需求的变化更加敏锐,对利润的追求更加直接,经营制度上更加灵活,对产品和服务创新的要求也更加迫切。异常活跃的中小企业是旅游行业创业创新的主体。

变革的时代也是资源重新分配的时代。中小景区要想提高业绩,创新永远在路上。创新并不是刻意求新求异,“适度创新”和“持续创新”更可以积小胜为大胜,同时适时修正方向上的偏差。这种创新的关键不在于投资大小,而在于准确把握市场。

当前,旅游消费方兴未艾,旅游市场需求旺盛,产品迭代加快,中小景区拥有相对均衡的机会,再加上诸多利好政策扶持,可以说,未来发展的主动权是掌握在自己手中的。


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